Virus e Spyware

Il tuo computer ha subito un rallentamento? Stai vedendo annunci indesiderati e finestre pop-up? Il tuo dispositivo potrebbe essere infettato da virus o spyware. I nostri tecnici hanno gli strumenti e le competenze per far funzionare di nuovo le cose e prevenire future infezioni.

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Quali sintomi ha il mio computer?

Questi sono alcuni dei sintomi più comuni di un computer infetto

File danneggiati

Molti worm distruggono lentamente i file sul computer, causando la perdita di dati o il malfunzionamento del sistema operativo.

Configurazione sbagliata

Modifica dello sfondo, dimensione del carattere, riavvio non programmati, ecc.

File e compiti strani

Creazione di file o infinite attività che bloccano il processore e occupano la RAM.

Batteria

Molte infezioni consumano una notevole quantità di risorse e quindi la batteria muore prima.

Accesso e password

Blocco dell'accesso o furto di password, coordinate bancarie, ecc.

Publicità

Vengono aperti o visualizzati contenuti per adulti o messaggi pubblicitari casuali.

Appuntamento in azienda

€ 30,00 / Computer

Disinfezione da virus, worm, malware e spyware. Tra un’ora il computer sarà pronto e senza pubblicità.

In remoto / visita a domicilio

€ 50,00 / Chiamata

Verremo da te e ci occuperemo di eventuali virus e spyware. Oppure possiamo utilizzare le soluzioni AnyDesk e TeamViewer

Pacchetto completo

Tutto il supporto più l’installazione di un antivirus a tua scelta. Licenza inclusa.

FAQ

Qual è la differenza tra un virus e uno spyware?

Entrambi sono considerati software dannoso o “malware”. Entrambi possono rubare informazioni e causare danni alle prestazioni di un computer.

Un virus vuole infettare il tuo computer e diffondersi al maggior numero possibile di altri computer. I virus a volte vengono creati per causare un grande scompiglio o per attirare l’attenzione del creatore, poiché possono negare il servizio ai siti Web e cancellare importanti file system. Altri virus possono inviare e-mail di spam o post falsi sui social media a tuo nome che contengono collegamenti che possono infettare altri.

Lo spyware tende a essere un problema più comune per i personal computer. In genere desidera che il tuo computer continui a funzionare in modo che possa incorporarsi e monitorare il tuo utilizzo o farti visitare siti Web specifici tramite annunci popup.

C’è anche qualcosa di più pericoloso chiamato ransomware che può bloccarti fuori dal tuo computer o da file importanti fino a quando non paghi una somma di denaro.

Come posso evitare di infettare il mio computer?

Le abitudini intelligenti di Internet sono fondamentali. Non fare clic su collegamenti o allegati nelle e-mail o sui social media che semplicemente non sembrano giusti o che sembrano troppo belli per essere veri. Se ricevi un’email o vedi un post di un amico che sembra fuori carattere e voce, non fare clic su nulla al suo interno.

Presta sempre attenzione alla provenienza delle e-mail, poiché alcune sono camuffate da aziende rispettabili, banche inclusse. Non aprire e-mail con scarsa grammatica, errori di ortografia o linguaggio drammatico di allerta. Se hai aperto un’e-mail che sembra legittima e vedi queste cose, o l’indirizzo e-mail del mittente è anonimo o non corrisponde a quello che ti aspetteresti dall’azienda, non fare clic su nulla. Se hai bisogno di confermare se l’email è reale, puoi sempre contattare l’azienda cercando il loro sito web o numero di telefono ufficiale e chiedere se l’email è legittima.

Ogni volta che scarichi musica, film e software pirata, ti esponi a un potenziale virus o spyware.

Inoltre, se una fonte esterna ti chiama di punto in bianco e ti chiede di accedere al tuo computer, non consentirlo. Nessuna azienda rispettabile ti chiamerà e ti chiederà di accedere al tuo computer senza che tu la contatti prima.

È possibile che il mio problema non sia un virus o uno spyware?

Sì, in molti casi i problemi hardware possono creare problemi simili all’interno del computer, tra cui prestazioni lente, errori di sistema e arresti anomali, problemi con l’avvio e lo spegnimento, ecc. Durante il processo diagnostico, un tecnico lavorerà per scoprire l’intera estensione del problema per assicurarti che qualsiasi riparazione si occupi completamente dei problemi del tuo computer.

BCSNET può aiutare con virus e spyware? E il ransomware?

I nostri tecnici dispongono degli strumenti e delle competenze per prendersi cura di quasi tutti i virus e gli spyware. Possono anche diagnosticare se ci sono altri problemi con il tuo computer che stanno causando i problemi, inclusi problemi hardware.

Per il ransomware, ci sono cose che i nostri tecnici possono fare per aiutarti, incluso il ripristino del tuo sistema a un momento precedente, se possibile. Tuttavia, con un ransomware molto sofisticato, potrebbe essere necessario pulire il disco rigido. È importante eseguire regolarmente il backup dei file importanti, poiché i dati possono essere persi durante il processo di gestione del ransomware.

Come vengono infettati i computer?

In genere, possono accedere quando scarichi o installi un programma infetto o musica / film / software pirata infetti o tramite collegamenti e allegati nelle e-mail. Possono anche entrare quando viene visualizzata una finestra pop-up casuale che dice che hai un virus e fai clic sul collegamento Ottieni aiuto ora.

Come faccio a sapere se il mio computer ha un virus?

Se non disponi di un software antivirus, potresti non accorgerti nemmeno di avere un virus. I virus di solito si incorporano profondamente nel tuo computer e se inviano spam a tuo nome, dovrai notarlo o essere avvisato dagli amici per capire cosa sta succedendo. Altri virus rallentano o interrompono le prestazioni del computer in modi insoliti o impediscono l’accesso a determinati file.

Lo spyware può spesso apparire come popup costanti e indesiderati, anche quando non stai navigando in Internet. Potresti notare che le impostazioni sono cambiate e non sei in grado di modificarle di nuovo, oppure potresti vedere nuovi componenti nel tuo browser che non hai mai scaricato. Potresti anche riscontrare prestazioni del computer lente o insolite, comprese frequenti pagine di errore e arresti anomali.

Avere un software antivirus e spyware aggiornato sul computer è fondamentale per evitare questo tipo di infezioni. Il software può avvisarti quando rileva o blocca un file, software o sito Web potenzialmente pericoloso. Può anche mantenere in salute il tuo sistema scansionando malware e rimuovendolo.